Los conflictos son algo inherente a los seres humanos y, generalmente, se deben a problemas de comunicación, interpretaciones equivocadas o mala información de las personas involucradas. Estar involucrado en un conflicto con alguien implica una alteración de nuestro estado de ánimo, por lo que es necesario entender qué nos pasa al enfrentar una situación así.
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