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Conversación difícil

Emociones Empatía Acuerdos Conversación díficil

Ante una conversación difícil hay que recordar que no sólo es difícil para ti, también lo es para la otra persona. Para construir acuerdos, hay que construir empatía, para lo que es necesario no prejuzgar, tener la mente atenta y las emociones bajo control.

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